Política de Privacidade

PICK & GRAB LDA

NIPC: 517 238 012

NIF IVA: PT517238012

Sede: Travessa do Mango, n.º 1, 2925-076 Azeitão, Portugal

Email: volantify@gmail.com

Website: volantify.com

Dependendo das funcionalidades utilizadas, a VOLANTIFY pode processar informação introduzida pelo próprio utilizador ou gerada através da utilização da aplicação, nomeadamente:

• nome e outros dados do perfil;
• dados profissionais;
• informação da empresa ou operador para quem o motorista presta serviço, quando aplicável;
• dados das viaturas;
• turnos e períodos de trabalho;
• tempos de condução, disponibilidade, outro trabalho e pausa;
• quilómetros;
• rendimentos e faturação;
• despesas e custos;
• informação necessária para cálculos de rentabilidade;
• informação utilizada na criação de relatórios;
• informação de localização durante um turno ativo.

Estes dados destinam-se às funcionalidades disponibilizadas pela VOLANTIFY.

Os dados do utilizador são armazenados, por defeito, localmente no dispositivo onde a VOLANTIFY está instalada.

A PICK & GRAB LDA não dispõe atualmente de servidores ou de uma base de dados central onde sejam armazenados os dados operacionais dos utilizadores da aplicação.

Isto significa que informações como turnos, rendimentos, despesas, viaturas, quilómetros, relatórios e restantes dados da atividade permanecem no dispositivo do utilizador, exceto quando este decide voluntariamente utilizar a funcionalidade de backup no Google Drive.

O perfil profissional e os dados operacionais são guardados localmente no dispositivo. Para avaliações gratuitas, vouchers e subscrições Premium, a aplicação permite criar uma Conta VOLANTIFY através da autenticação Google, com Firebase Authentication.

Para gerir a conta e os direitos Premium, o Firebase armazena o identificador da conta, o endereço de email, as datas de acesso e os registos necessários à validação de subscrições e vouchers. Estes dados são distintos do diário profissional que permanece, por defeito, no dispositivo.

Podes pedir a eliminação desta conta e dos dados associados através da página Eliminação de Dados.

A VOLANTIFY pode utilizar os serviços de localização do dispositivo para funcionalidades diretamente relacionadas com o acompanhamento da atividade profissional do motorista.

A utilização contínua da localização ocorre apenas durante um turno ativo. Durante o turno, a localização pode ser utilizada para identificar situações de movimento ou paragem necessárias ao funcionamento de funcionalidades de gestão automática dos estados de atividade.

• a localização contínua não é mantida quando não existe um turno ativo;
• a VOLANTIFY não utiliza a localização para publicidade;
• a localização não é vendida;
• as coordenadas GPS não são enviadas para servidores da VOLANTIFY;
• a aplicação não mantém um histórico das coordenadas GPS utilizadas para esta finalidade.

A aplicação pode conservar os resultados derivados dessa utilização, como períodos ou tempos associados aos diferentes estados de trabalho, mas não um histórico das coordenadas GPS utilizadas para os determinar.

O sistema operativo poderá solicitar ao utilizador autorização para a VOLANTIFY aceder à localização. Esta autorização é necessária para as funcionalidades que dependam da deteção de movimento e da atividade durante um turno.

A VOLANTIFY não utiliza esta autorização para acompanhar continuamente o utilizador fora de um turno ativo. As permissões concedidas podem ser geridas nas definições do dispositivo.

O início de sessão Google é utilizado para criar e aceder à Conta VOLANTIFY necessária à gestão de avaliação gratuita, subscrições e vouchers Premium. A autenticação é realizada através do Firebase Authentication.

A ligação ao Google Drive é separada e opcional. As autorizações Drive são solicitadas apenas para o backup e restauro escolhidos pelo utilizador.

Quando o utilizador escolhe ligar o Google Drive, a VOLANTIFY utiliza a autorização concedida exclusivamente para disponibilizar funcionalidades relacionadas com:

• criação de uma cópia de segurança dos dados da aplicação;
• identificação das cópias de segurança necessárias ao funcionamento desta funcionalidade;
• recuperação de uma cópia de segurança;
• restauro dos dados da VOLANTIFY num dispositivo.

Os backups são armazenados no Google Drive associado à conta Google escolhida pelo utilizador. A PICK & GRAB LDA não mantém uma cópia destes backups nos seus próprios servidores.

A VOLANTIFY não utiliza os dados obtidos através das APIs Google para publicidade, criação de perfis publicitários, venda de dados, avaliação de crédito, marketing comportamental ou disponibilização dos dados a corretores de informação.

O acesso aos dados Google é utilizado apenas para disponibilizar ao utilizador a funcionalidade que justificou esse acesso. A utilização pela VOLANTIFY de informações recebidas através das APIs Google observa a Google API Services User Data Policy, incluindo os respetivos requisitos de utilização limitada (Limited Use).

O utilizador pode deixar de utilizar a integração com o Google Drive e revogar a autorização concedida à VOLANTIFY através das definições de segurança da respetiva conta Google.

A revogação impede acessos futuros através da autorização revogada, mas não elimina automaticamente backups que o utilizador tenha anteriormente armazenado no seu Google Drive. Esses ficheiros permanecem sob controlo da conta Google do utilizador até serem eliminados.

Os dados processados pela VOLANTIFY destinam-se às funcionalidades escolhidas pelo utilizador, designadamente:

• configuração do perfil profissional;
• gestão de turnos e tempos de trabalho;
• acompanhamento de condução e disponibilidade;
• registo de quilómetros;
• gestão de rendimentos e despesas;
• cálculo de custos e análise de rentabilidade;
• gestão das viaturas;
• criação de relatórios e consulta do histórico de atividade;
• autenticação na Conta VOLANTIFY e gestão de avaliações gratuitas, subscrições, vouchers e validação antifraude;
• backup e restauro através do Google Drive, quando solicitado pelo utilizador.

A VOLANTIFY não vende dados pessoais dos utilizadores.

Os dados operacionais permanecem, por defeito, no dispositivo. Para gerir a Conta VOLANTIFY e o acesso Premium são utilizados serviços Firebase da Google. Os backups são enviados para o Google Drive da conta escolhida pelo utilizador apenas quando este solicita essa funcionalidade.

A VOLANTIFY não partilha os dados da atividade profissional do utilizador com operadores TVDE, plataformas, seguradoras, anunciantes, empregadores ou outros terceiros por iniciativa própria. Os relatórios ou ficheiros que o próprio utilizador decidir exportar ou partilhar ficam sujeitos às opções e destinatários escolhidos pelo utilizador.

Atualmente, a VOLANTIFY não utiliza:

• publicidade dentro da aplicação ou redes publicitárias;
• Firebase Analytics ou Google Analytics dentro da aplicação;
• Meta/Facebook SDK;
• ferramentas externas de criação de perfis comportamentais;
• sistemas de venda ou comercialização dos dados do utilizador.

Caso esta situação venha a alterar-se, esta Política de Privacidade será atualizada de acordo com os requisitos aplicáveis.

A VOLANTIFY permite gerar relatórios a partir dos dados armazenados pelo próprio utilizador. Esses documentos podem conter dados pessoais, profissionais, financeiros ou relativos à atividade laboral.

Os relatórios são gerados para utilização pelo próprio utilizador e permanecem sob o seu controlo. A VOLANTIFY não envia automaticamente esses relatórios a autoridades, operadores ou outras entidades.

Uma vez que os dados operacionais da VOLANTIFY são armazenados localmente, o utilizador mantém controlo direto sobre esses dados. A eliminação pode ser realizada através das funcionalidades disponibilizadas pela aplicação ou através das opções de gestão de dados da aplicação disponibilizadas pelo sistema operativo.

A desinstalação da aplicação ou eliminação dos respetivos dados locais pode provocar a perda permanente de informação que não tenha sido previamente guardada através de backup.

Consulta também a página Eliminação de Dados.

As cópias de segurança guardadas no Google Drive encontram-se associadas à conta Google do utilizador. A eliminação da aplicação do dispositivo não implica necessariamente a eliminação automática de uma cópia previamente guardada no Google Drive.

O utilizador pode eliminar os backups através das funcionalidades disponibilizadas pela VOLANTIFY ou através das opções disponibilizadas pelo Google Drive, conforme aplicável.

A VOLANTIFY não mantém nos seus servidores os dados operacionais da aplicação. Consequentemente, o período durante o qual estes dados permanecem disponíveis depende da permanência dos dados no dispositivo, das opções tomadas pelo utilizador e das cópias de segurança existentes no Google Drive.

Informações enviadas voluntariamente à PICK & GRAB LDA para efeitos de suporte poderão ser conservadas durante o período razoavelmente necessário para responder ao pedido, resolver a situação e cumprir eventuais obrigações legais.

A VOLANTIFY procura aplicar medidas técnicas adequadas às características da aplicação e limitar o acesso aos dados ao mínimo necessário para disponibilizar as funcionalidades solicitadas.

Os utilizadores devem igualmente proteger o acesso ao dispositivo, os mecanismos de desbloqueio do dispositivo, a conta Google e os backups existentes no Google Drive.

Quando o utilizador contacta voluntariamente a VOLANTIFY através de email ou outro canal de suporte, a PICK & GRAB LDA pode receber os dados fornecidos nesse contacto, nomeadamente nome, endereço de email, descrição do pedido ou problema, informação técnica, capturas de ecrã, ficheiros ou outra informação enviada voluntariamente.

Estes dados são utilizados para analisar e responder ao pedido apresentado.

Recomendamos que os utilizadores não enviem dados pessoais ou financeiros desnecessários para a resolução de um pedido de suporte.

O website oficial da aplicação encontra-se em volantify.com. O website não é utilizado para recolher os dados profissionais armazenados na aplicação VOLANTIFY nem utiliza deliberadamente sistemas de publicidade comportamental.

O fornecedor da infraestrutura de alojamento do website poderá processar determinados dados técnicos necessários ao funcionamento, segurança e entrega do site, como endereço IP, data e hora do acesso e informação técnica do navegador.

Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, o utilizador poderá exercer os direitos que sejam aplicáveis relativamente aos dados pessoais efetivamente tratados pela PICK & GRAB LDA. Estes podem incluir, consoante as circunstâncias, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada de consentimento quando o tratamento se baseie nesse consentimento.

Os pedidos podem ser enviados para volantify@gmail.com.

O utilizador tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, nomeadamente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.

A VOLANTIFY é uma ferramenta destinada à gestão da atividade profissional de motoristas e não é dirigida a crianças. A aplicação não foi concebida com o objetivo de recolher conscientemente dados pessoais de crianças.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que ocorram alterações relevantes à VOLANTIFY, às suas funcionalidades, aos serviços utilizados ou às obrigações legais aplicáveis. A versão atualizada será publicada nesta página e identificará a data da última atualização.

PICK & GRAB LDA

NIPC: 517 238 012

Sede: Travessa do Mango, n.º 1, 2925-076 Azeitão, Portugal

Email: volantify@gmail.com

Website: volantify.com